Wirtualny doradca czyli e-Commerce Chatbot by Asseco

Nowa usługa dodatkowa w Wapro e-Commerce.

Rozwiązanie, jakim jest chatbot, to nie tylko najgorętszy trend technologiczny w e-Commerce, to przede wszystkim kluczowa inicjatywa, na którą nasi klienci oddali swoje głosy w planach rozwojowych Wapro e-Commerce

Koszty:

⋆ pracowników infolinii z nocnej i wieczornej zmiany,

⋆ pracowników, którzy muszą odpowiadać na podstawowe i powtarzające się pytania,

⋆ pracowników do obsługi klientów zagranicznych

mocno wpływają na rentowność firmy.

Zamiast angażować do tych procesów pracownika, zainwestuj w wirtualnego doradcę, który działa 24 godziny na dobę, może rozmawiać z dowolną liczbą klientów jednocześnie i nigdy się nie znudzi. Chatbot uwolni etaty w Twojej firmie. Chatbot jest gotowym, skonfigurowanym i działającym rozwiązaniem. Usługa jest gotowa do pracy od razu po włączeniu.

Cechy Chatbota:

⇾ działa 24/7/365,

⇾ dostępny w językach PL i ENG,

⇾ podpowiada ścieżkę rozmowy i odpowiada na pytania użytkowników,

⇾ dostosowuje się do urządzeń mobilnych,

⇾ opcja głosowego zadawania pytań (w Google Chrome),

⇾ statystyki z działania bota do podglądu na bieżąco w panelu administracyjnym.

Pobierz broszurę i dowiedz się więcej: